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中国旅客更青睐“洋品牌”酒店

发布时间:2014-08-01

   洲际酒店集团近日发布的最新行业趋势报告显示,来自中国、阿联酋、巴西等新兴经济体国家的旅客对酒店个性化服务的需求日渐增长。旅客们正在重塑他们对国际酒店品牌的期望诉求,不仅需要提供优质服务、融合当地文化的酒店,同时也希望酒店能根据他们的入住习惯满足个人偏好。报告显示,64%的中国旅客希望酒店能提供满足其个人需求的定制化服务;同时,62%的中国受访者认为,得到个性化服务会使其感到更受尊重。

  报告还显示,中国旅客普遍认为,国际酒店品牌能够为他们提供更优质的个性化定制服务,比如更好地融合当地文化特色。有58%的中国旅客不同意“国际酒店品牌不能适应当地文化”这一说法,而只有47%的全球受访者认为国际品牌酒店能更好地体现当地文化。同时,54%的中国旅客认为选择国际品牌酒店就能体验到高质量的服务享受。因此,中国旅客更青睐入住国际酒店品牌,在其他条件相同的情况下,63%的中国旅客偏好入住国际酒店品牌,而只有55%的全球受访者做出这一选择。